Afin de se conformer à nos lignes directrices rigoureuses en matière de sécurité, notre nouveau système de gestion de compte possède son propre code d'utilisateur.
Nous savons qu'il peut être frustrant de devoir mémoriser un autre code d'utilisateur. Si vous avez besoin de transcrire votre nouveau code, assurez-vous de le ranger dans un endroit sécuritaire. Veillez également à ne pas garder ensemble votre code d'utilisateur et votre mot de passe.
Afin de rendre le plus sécuritaire possible l'accès à votre compte en ligne, nous vous suggérons de modifier régulièrement votre mot de passe.
Fermé
Pour obtenir de l'aide, téléphonez simplement aux spécialistes du Soutien en ligne de MD au (877) 431-0330.
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S'il commençait par « 5A », le numéro de votre compte de placements a été modifié et se termine maintenant par les chiffres « 700 ». Ce changement strictement administratif n'aura aucune incidence sur vos placements.
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Le projet a démarré bien avant l'arrivée de la volatilité des marchés sans précédent que nous venons de connaître. Par ailleurs, nous sommes convaincus qu'à long terme nous pourrons procurer à nos clients des services d'une valeur accrue. Nous avons simplement choisi de différer d'autres priorités au lieu de remettre à plus tard le projet d'améliorer l'efficacité de nos systèmes.
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Oui, lorsque vous vous connectez, vous pouvez acceder le service d'aide qui se retrouve au haut de la page à votre droite. Nos spécialistes de support en ligne vous sont aussi disponibles pour répondre à vos questions en composant le 1 877 431-0330 ou par courriel: websupport@cma.ca. Veuillez noter : L'acronym IU du SCVM (Interface utilisateur du système de courtage de valeurs) utilisé tout au long du service d'assistance, est un nom pour décrire l'application.
Fermé
Dans notre nouveau système, les comptes REEE portant sur un seul enfant seront remplacés par un nouveau compte REEE familial. Chaque enfant apparaîtra comme bénéficiaire distinct dans un compte et ne fera plus l'objet d'un compte distinct.
Vos cotisations et les subventions continueront de faire l'objet d'un rapport individuel pour chaque enfant. Toutefois, à partir de maintenant le rendement à long terme de vos placements REEE apparaîtra uniquement dans votre compte REEE familial.
Cette modification n'aura pas d'incidence sur l'épargne-études de votre enfant, mais il vous serait utile de communiquer avec votre conseiller MD pour examiner et mettre à jour les objectifs et la volatilité du placement de votre enfant ou si vous avez des questions.
Fermé
Non, vous devez soit effectuer vos opérations directement en ligne, contacter le Centre de courtage MD ou votre conseiller financier désigné.
Fermé
Firefox :
Suivez ces étapes simples :
- Cliquer sur Fichier;
- Mise en page;
- Sous l'onglet « Format et options », décochez l'option « Adapter à la taille de la page » et changer l'échelle à 90%;
- Cliquer sur « OK ». « Imprimer » sur la page.
Internet Explorer 8 :
Suivez ces étapes simples :
- Cliquer sur Fichier;
- Aperçu avant l'impression;
- Au haut de la page, changer le menu déroulant « Adapter à la taille de la page » ou « 100% » à 90%;
- Cliquer sur l'icone « imprimante » au haut de la page à gauche.
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, s'il vous plaît contacter un de nos spécialistes du soutien en ligne au 1-877-431-0330 du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 HE.
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